Mi Cuenta Infonavit 2026
Accede a tu cuenta con NSS, CURP y RFC. Gestiona todos tus trámites y servicios online desde cualquier dispositivo
Mi Cuenta Infonavit es la plataforma digital oficial que te permite acceder a todos los servicios del Instituto del Fondo Nacional para la Vivienda de los Trabajadores. Con un registro seguro y rápido utilizando tu NSS, CURP y RFC, podrás gestionar tu crédito, consultar puntos, obtener devoluciones y mucho más desde la comodidad de tu hogar.
Información Importante
Mi Cuenta Infonavit es completamente gratuita y segura. Todos tus datos están protegidos con encriptación de nivel bancario y sólo tú tienes acceso a tu información.
Conocer más sobre InfonavitCómo Crear tu Cuenta Infonavit
El proceso de registro es simple y toma apenas 5-10 minutos. Sigue estos pasos para crear tu cuenta:
Paso 1: Accede al Portal Oficial
Dirígete al portal oficial de Infonavit. Busca el botón "Crear Cuenta" o "Registrarse" en la página principal.
Portal Oficial: Accede a www.infonavit.org.mx para iniciar el registro.
Paso 2: Reúne tus Documentos
Para crear tu cuenta necesitarás tener a mano:
- Número de Seguro Social (NSS): Lo encuentras en tu credencial de IMSS
- CURP: Clave única de identificación personal (18 caracteres)
- RFC: Registro Federal de Contribuyentes (13 caracteres)
- Email válido: Para confirmación y recuperación de contraseña
- Teléfono celular: Para verificación adicional de seguridad
Paso 3: Completa el Formulario de Registro
Ingresa tus datos personales en el formulario. Asegúrate de que toda la información sea correcta, especialmente:
- Nombre completo tal como aparece en tus documentos
- Fechas exactas (nacimiento, de vigencia de documentos)
- Correo electrónico activo y que revises frecuentemente
- Teléfono celular donde puedas recibir códigos de verificación
Paso 4: Verifica tu Identidad
Recibirás un código de verificación por correo electrónico. Ingresa este código en el formulario. También puede solicitarse verificación por teléfono.
Paso 5: Crea tu Contraseña
Elige una contraseña segura que incluya:
- Al menos 8 caracteres
- Números y letras
- Caracteres especiales (opcional pero recomendado)
- Mayúsculas y minúsculas
Recomendación: No uses contraseñas fáciles como tu fecha de nacimiento o números secuenciales.
¡Cuenta Creada!
Una vez completados todos los pasos, tu cuenta estará activa y lista para usar. Recibirás un correo de confirmación con instrucciones para tu primer acceso.
Ver todos los trámites onlineServicios Disponibles en Mi Cuenta
Una vez que crees tu cuenta Infonavit, tendrás acceso a una amplia variedad de servicios online sin necesidad de ir a una oficina:
Consultar Puntos Infonavit
Verifica en tiempo real cuántos puntos has acumulado para solicitar crédito. Este es uno de los servicios más consultados por los trabajadores.
Conocer más sobre los puntos Infonavit →Precalificación de Crédito
Obtén una estimación de cuánto crédito puedes solicitar según tu salario, edad y puntos acumulados. Realiza simulaciones sin compromiso.
Hacer precalificación ahora →Consultar Estado de Crédito
Si ya tienes un crédito hipotecario Infonavit, revisa el estado actual, saldo pendiente, pagos realizados e información sobre tu inmueble.
Consultar tu crédito →Solicitar Devolución de Subcuenta
Si cuentas con los requisitos, puedes solicitar la devolución de tu subcuenta de vivienda. Proceso completamente digital.
Ver requisitos de devolución →Agendar Citas
Reserva tu cita en las sucursales Infonavit sin hacer cola. Elige día y hora según tu disponibilidad.
Agendar tu cita ahora →Descargar Documentos
Obtén constancias, estados de cuenta, certificados y otros documentos oficiales en formato digital.
Información sobre Créditos Adicionales
Consulta si eres elegible para un segundo crédito hipotecario o crédito complementario.
Conocer sobre segundo crédito →Servicios en Expansión
Infonavit continúa agregando nuevos servicios a Mi Cuenta. En 2026 habrá novedades relacionadas con pagos online, trámites de refinanciamiento y más opciones de consulta.
Requisitos para Crear tu Cuenta
Necesitas cumplir ciertos requisitos antes de registrarte. Revisa esta lista:
Checklist de Requisitos
Marca los requisitos que ya tienes listos:
Dato importante: Si tienes dudas sobre tus documentos, puedes solicitar una cita previa con un asesor Infonavit para verificar tu elegibilidad sin costo.
¿Qué Hacer si Cumples Requisitos?
Si ya verificaste que cumples con todos los requisitos, estás listo para crear tu cuenta. El siguiente paso es:
Seguridad y Protección de Datos
Tu seguridad es nuestra prioridad. Mi Cuenta Infonavit implementa múltiples capas de protección para mantener tus datos seguros:
Encriptación de Nivel Bancario
Todos los datos que transmites están encriptados con certificado SSL de 256 bits, el mismo que usan los bancos más grandes del mundo.
Autenticación de Dos Factores
Después de ingresar tu contraseña, recibirás un código en tu teléfono celular. Debes ingresar este código para confirmar tu identidad.
Privacidad Garantizada
Tu información personal NUNCA será compartida con terceros sin tu consentimiento. Solo tú tienes acceso a tus datos desde tu cuenta.
Sesiones Seguras
Tu sesión se cerrará automáticamente después de 15 minutos de inactividad como medida de seguridad adicional.
Advertencia de seguridad: Nunca compartas tu contraseña con nadie. Infonavit NUNCA pedirá tu contraseña por correo, teléfono o redes sociales. Si recibes mensajes sospechosos, reporta de inmediato en el sitio oficial.
Recomendaciones de Seguridad
- Cambia tu contraseña cada 3 meses
- Usa contraseñas diferentes para cada cuenta que tengas
- No accedas desde computadoras públicas
- Verifica que la URL sea https://www.infonavit.org.mx (con HTTPS)
- Cierra sesión cuando termines, especialmente en dispositivos compartidos
- Revisa tu cuenta regularmente para detectar actividad anormal
Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tiempo tarda el proceso de registro?
El registro completo toma aproximadamente 5-10 minutos si tienes todos tus datos a mano. La verificación y activación de la cuenta es inmediata.
¿Mi Cuenta Infonavit tiene costo?
No, es completamente gratuita. Infonavit proporciona este servicio sin cargo alguno a todos los trabajadores afiliados al IMSS.
¿Qué hago si olvido mi contraseña?
En la página de inicio de sesión, hay un enlace "¿Olvidó su contraseña?". Ingresa tu correo y seguirás un proceso de recuperación. Recibirás un correo con instrucciones para crear una nueva contraseña.
¿Puedo acceder desde mi teléfono celular?
Sí, Mi Cuenta Infonavit es completamente responsiva. Puedes acceder desde cualquier dispositivo (celular, tablet o computadora) con navegador web.
¿Necesito instalar una aplicación?
No es necesario. Mi Cuenta Infonavit es una plataforma web que accedes directamente desde tu navegador. Infonavit también tiene aplicación móvil como opción adicional.
¿Cómo cambio mi correo o número telefónico?
Dentro de Mi Cuenta, en la sección "Configuración" o "Perfil", encontrarás opciones para actualizar tu correo y teléfono. Tendrás que verificar los nuevos datos.
¿Qué hago si me da error al registrarme?
Verifica que:
- Tus datos (NSS, CURP, RFC) sean exactamente iguales a tus documentos
- Tu conexión a internet sea estable
- Estés usando un navegador actualizado
- No tengas bloqueada tu cuenta IMSS
Si el problema persiste, agenda una cita para que un asesor te ayude.
¿Puedo acceder si tengo segundo crédito?
Sí, puedes acceder y consultar ambos créditos desde la misma cuenta. Infonavit integra toda tu información en una sola plataforma.
¿Cómo reporto un problema o presentó queja?
Dentro de Mi Cuenta hay una sección de "Ayuda" o "Contacto". También puedes llamar al 01 800 INFONAVIT o visitar una oficina. Si tienes una queja, puedes dirigirte a la CONSAR.
¿Listo para crear tu cuenta Infonavit?
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