Consultar Saldo Subcuenta Vivienda
Verifica tu ahorro acumulado en Mi Ahorro Infonavit de forma segura y rápida
Tu subcuenta de vivienda es donde Infonavit deposita tu ahorro para destinos de vivienda. En esta guía aprenderás cómo consultar tu saldo actual, qué componentes incluye y las opciones de acceso disponibles.
Verificador de Saldo Rápido
Ingresa tu número de afiliación para conocer qué información necesitas.
¿Qué es la Subcuenta de Vivienda?
La subcuenta de vivienda (también llamada subcuenta 92-97) es una cuenta dentro de tu fondo de ahorro Infonavit exclusivamente destinada para los usos de vivienda. Este ahorro se va acumulando durante toda tu vida laboral activa.
Dato importante: Tu subcuenta de vivienda forma parte del Fondo de Vivienda 72-92 que gestiona Infonavit por ley federal.
Componentes de tu Ahorro
Tu saldo total está compuesto por:
- Aportaciones del patrón (5%): Tu empleador deposita el 5% de tu salario cada quincena
- Rendimientos: Intereses acumulados por el ahorro invertido
- Ajustes por inflación: Actualizaciones anuales del poder adquisitivo
¿Necesitas Usar tu Ahorro?
Consulta las opciones disponibles para usar tu subcuenta de vivienda según tu situación.
Opciones de Crédito InfonavitCómo Consultar tu Saldo - Métodos Disponibles
Infonavit ofrece 3 formas principales para que consultes tu saldo de subcuenta de vivienda en cualquier momento:
1. Online en Mi Cuenta Infonavit (Recomendado)
La forma más rápida y segura es acceder a tu portal personal:
- Disponible 24/7 desde cualquier dispositivo
- Acceso inmediato a tu información actualizada
- Ver detalles completos del movimiento de tu cuenta
- Descargar reportes y comprobantes
Accede a Mi Cuenta Infonavit
www.miahorro.infonavit.org.mx
o descarga la app móvil "Mi Ahorro Infonavit"
2. Llamada Telefónica (Rápido)
Si prefieres hablar con un asesor de Infonavit:
- Teléfono: 55 5284-1111 (CDMX) o 01-800-008-1111 (resto del país)
- Horario: Lunes a viernes de 8:00 AM a 8:00 PM
- Ten listo tu RFC y número de afiliación
- El asesor te dará tu saldo exacto en segundos
3. En Sucursal de Banco Afiliado
Puedes ir directamente a una sucursal de tu banco:
- Lleva identificación oficial vigente + número de afiliación
- El personal bancario consultará tu saldo en su sistema
- Tiempo aproximado: 15-20 minutos
- Puedes solicitar un comprobante impreso
Entendiendo los Componentes de tu Saldo
Cuando consultes tu saldo en Mi Ahorro Infonavit, verás varios rubros. Aquí te explicamos cada uno:
Desglose Detallado
Es la cuenta maestra que contiene toda tu subcuenta de vivienda. Los números 72-92 son códigos del fondo de vivienda según normativa federal Infonavit.
El 5% que tu patrón aporta cada quincena. Este es tu ahorro garantizado que no puede disminuir.
Los intereses generados por tu ahorro invertido. Infonavit invierte estos fondos en valores seguros que generan retorno.
Es la suma de aportaciones + rendimientos. Este es tu saldo disponible para usos de vivienda.
Cálculo total: Saldo = Aportaciones del patrón + Rendimientos acumulados + Ajuste por inflación
Paso a Paso: Consultar en Mi Cuenta Online
Este es el método más rápido. Sigue estos 5 pasos sencillos:
- Entra a www.miahorro.infonavit.org.mx desde tu navegador o descarga la app "Mi Ahorro Infonavit"
- Haz clic en "Iniciar Sesión" e ingresa tu número de afiliación
- Introduce tu contraseña (si no la tienes, usa la opción "Olvidé mi contraseña")
- Completa la autenticación con tu contraseña de un solo uso (OTP) si la plataforma lo solicita
- Ve a "Mi Saldo" o "Estado de Cuenta" para ver tu saldo actual y desglose completo
¿Olvidaste tu Contraseña?
Si no recuerdas tu contraseña de Mi Cuenta Infonavit:
- Haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" en el portal
- Sigue las instrucciones para recuperarla por correo electrónico
- También puedes solicitar tu credencial de acceso en cualquier banco afiliado
Ir Directamente a Mi Ahorro
Accede ahora mismo a tu portal de consulta de saldo.
Acceder a Mi CuentaConsultar por Teléfono - Guía Completa
Si prefieres hablar directamente con un asesor de Infonavit, estos son los datos que necesitas:
Información de Contacto
Centro de Atención Infonavit - Ciudad de México
55 5284-1111
Lunes a viernes 8:00 AM - 8:00 PM | Atención también sábados 9:00 AM - 2:00 PM
Número de Atención Nacional
01-800-008-1111 (desde cualquier estado de la república)
Mismo horario de atención que CDMX
Documentos Necesarios
Ten a la mano:
- Número de afiliación Infonavit (encontrado en tu credencial)
- RFC (puede ser con o sin homoclave)
- Nombre completo registrado en Infonavit
- Fecha de nacimiento (opcional, pero útil para verificación)
Qué Esperar en la Llamada
El proceso es muy simple:
- El asesor contestará y te pedirá tu número de afiliación
- Te preguntará por tu RFC para verificar tu identidad
- En segundos te dirá tu saldo exacto de subcuenta de vivienda
- Puedes preguntarle sobre opciones de uso de tu ahorro si lo deseas
Consejo: Llama preferentemente de lunes a viernes para evitar esperas. Los sábados hay más saturación de líneas.
Preguntas Frecuentes
Las dudas más comunes sobre consulta de saldo de subcuenta de vivienda:
¿Con qué frecuencia se actualiza mi saldo?
Tu saldo en Mi Cuenta se actualiza diariamente con las nuevas aportaciones de tu patrón. Los rendimientos se capitalizan cada mes (el último día hábil del mes). Por teléfono siempre obtienes información en tiempo real.
¿Puedo consultar el saldo de un familiar?
No. Por seguridad, Infonavit solo permite que cada persona consulte su propio saldo usando su número de afiliación y datos personales. Si necesitas información de un familiar, él debe consultarla directamente.
¿Mi saldo puede disminuir?
Las aportaciones del patrón (5%) nunca disminuyen, solo aumentan. Sin embargo, si tu patrón deja de hacer aportaciones (por cambio de trabajo o desempleo), tu saldo se mantiene igual. Los rendimientos pueden variar según el mercado financiero, pero generalmente permanecen estables.
¿Qué incluye el "saldo total"?
El saldo total de tu subcuenta de vivienda incluye: (1) Aportaciones del patrón acumuladas, (2) Rendimientos generados, (3) Ajustes por inflación. NO incluye las aportaciones del 1% para seguros ni otras subcuentas.
¿Cómo sé si mi subcuenta es la 92-97?
Cuando consultes en Mi Ahorro Infonavit, busca el apartado que diga "Subcuenta de Vivienda" o "Fondo 72-92 Subcuenta 92-97". Es la única que está destinada para usos de vivienda. Las otras subcuentas (seguros, etc.) aparecen separadas.
¿Necesito dinero? ¿Cómo uso mi saldo?
Según tu situación actual, tienes varias opciones: (1) Solicitar un crédito Infonavit para comprar casa, (2) Devolución de subcuenta si te jubilas o ya no trabajas. Consulta con un asesor cuál aplica para ti.
¿Listo para el siguiente paso?
Conoce Opciones de Crédito