La devolución de subcuenta INFONAVIT es un derecho que tienen muchos trabajadores para recuperar su ahorro cuando no han accedido a un crédito hipotecario. En 2026, existen condiciones específicas y documentación requerida para realizar este trámite de forma exitosa.

Respuesta Rápida:

Para solicitar devolución de subcuenta necesitas: resolución de pensión IMSS, no tener crédito vigente, cuenta bancaria personal, identificación oficial y datos coincidentes entre IMSS y AFORE.

Requisitos Principales para Devolución de Subcuenta

Para poder solicitar la devolución de tu subcuenta de INFONAVIT, debes cumplir con los siguientes requisitos fundamentales:

  • Resolución de Pensión IMSS: Tener una resolución de pensión otorgada por el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) por cualquier motivo (vejez, incapacidad permanente total, etc.)
  • Sin Crédito Vigente: No contar con un crédito INFONAVIT activo o en proceso de tramitación
  • Cuenta Bancaria Personal: Poseer una cuenta bancaria a tu nombre en cualquier institución financiera autorizada en México
  • Identificación Oficial Vigente: Contar con una identificación oficial válida (INE, pasaporte, cédula profesional o licencia de conducir)
  • Datos Coincidentes: Los datos registrados en IMSS, AFORE y en tu identificación deben ser idénticos (nombre, apellidos, fecha de nacimiento)
  • Mayor de Edad: Ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para realizar trámites

¿Cumples con todos los requisitos? Es momento de reunir tu documentación.

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Documentos Necesarios para el Trámite

Debes presentar la siguiente documentación original y una copia para poder procesar tu solicitud de devolución:

Documentación Requerida

  • Resolución de Pensión IMSS: Documento original emitido por el IMSS que acredita tu pensión
  • Identificación Oficial: Original y copia de tu INE, pasaporte o cédula profesional
  • CURP Actualizado: Copia del CURP con datos actuales y vigentes
  • Comprobante de Domicilio: Documento reciente (no mayor a 3 meses) como recibo de agua, luz, teléfono o estado de cuenta bancario
  • Estado de Cuenta Bancario: Últimos 3 meses de tu cuenta bancaria personal donde recibirás la devolución
  • Formato de Solicitud: Formato oficial de INFONAVIT completado y firmado
  • Poder Notarial (si aplica): Solo si tramitas a través de un representante legal
Dato Importante:

Todos los documentos deben estar originales y vigentes. Los documentos vencidos o ilegibles pueden ocasionar rechazo de tu solicitud. Verifica que tu nombre aparezca exactamente igual en todos tus documentos.

Documentos Adicionales Según Situación

  • Acta de Defunción: Si tramitas en representación de una persona fallecida
  • Sentencia Judicial: Si hay cambio de nombre por resolución judicial
  • Constancia de Cambio de Régimen Matrimonial: Si cambió tu situación civil
  • Documento de Naturalización: Si obtuviste la ciudadanía mexicana posteriormente

Checklist de Documentos

Marca los documentos que ya tienes listos:

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Condiciones Especiales y Limitaciones

Existen ciertas situaciones que pueden afectar tu solicitud de devolución de subcuenta. Es importante que conozcas estas limitaciones:

Causas de Rechazo o Impedimento

  • Crédito INFONAVIT Vigente: Si tienes un crédito activo, no puedes solicitar devolución hasta liquidarlo completamente
  • Falta de Pensión IMSS: Es requisito indispensable tener resolución de pensión. Los trabajadores activos no pueden solicitar
  • Inconsistencias en Datos: Si tu nombre, CURP o número de seguridad social no coincide en todos tus documentos, será rechazado
  • Documentos Vencidos: Identificaciones, comprobantes de domicilio u otro documento expirado invalidará tu solicitud
  • Cuenta Bancaria a Nombre de Terceros: La cuenta debe estar a tu nombre personal únicamente
  • Procesos Legales Pendientes: Si hay embargos, pensiones alimenticias o deudas legales contra ti

¿Tienes impedimentos? Consulta opciones alternativas para acceder a tu ahorro.

Ver Alternativas

Pasos para Solicitar tu Devolución de Subcuenta

El proceso de devolución de subcuenta se realiza de manera específica. Sigue estos pasos para completar tu solicitud:

Paso 1: Verifica tu Elegibilidad

Antes de comenzar, asegúrate de cumplir con todos los requisitos principales. Si no tienes pensión IMSS o tienes un crédito vigente, debes explorar opciones alternativas.

Paso 2: Reúne tu Documentación

Utiliza nuestro checklist interactivo arriba para verificar que tengas todos los documentos originales. Asegúrate de que todo esté vigente y que tus datos sean consistentes en todos los documentos.

Paso 3: Visita una Oficina INFONAVIT

Con tu documentación completa, dirígete a la oficina INFONAVIT más cercana a ti. Puedes consultar nuestros horarios de atención para planificar tu visita.

Paso 4: Presenta tu Solicitud

El personal de INFONAVIT revisará tu documentación y te informará si es completa. Si todo está correcto, procederán a registrar tu solicitud en el sistema. Este proceso toma aproximadamente 20-30 minutos.

Paso 5: Recibe tu Comprobante

Al concluir la solicitud, recibirás un comprobante o folio de trámite. Guarda este documento para hacer seguimiento a tu solicitud.

Paso 6: Seguimiento de tu Solicitud

El tiempo de procesamiento generalmente es de 15 a 30 días hábiles. Puedes consultar el estado de tu solicitud en línea o visitando nuevamente la oficina.

Paso 7: Recibe tu Depósito

Una vez aprobada, tu devolución se depositará en la cuenta bancaria que proporcionaste. Revisa tu banco para confirmar que el dinero haya llegado correctamente.

Tiempo Estimado:

Desde la solicitud hasta recibir tu dinero: 30-45 días hábiles. Este tiempo puede variar según la carga de solicitudes en tu oficina.

Opciones Alternativas si No Cumples Requisitos

Si actualmente no cumples con los requisitos para una devolución directa, existen alternativas que podrían beneficiarte:

Opción 1: Crédito INFONAVIT Tradicional

Si no tienes pensión pero tu situación laboral lo permite, podrías solicitar un crédito INFONAVIT regular. Esto te permitiría usar tu subcuenta como enganche para comprar una vivienda o construir. Consulta sobre los requisitos de crédito disponibles.

Opción 2: Crédito Complementario

Si ya utilizaste tu subcuenta pero necesitas más financiamiento, el segundo crédito INFONAVIT podría ser una solución. Este complementa tu crédito inicial y permite obtener mejores condiciones.

Opción 3: Esperar a Pensión

Si estás próximo a jubilarte, es recomendable esperar a que se resuelva tu pensión IMSS antes de solicitar la devolución. Esto garantiza que cumplas todos los requisitos.

Opción 4: Consultar tu Saldo

Si aún no decides qué hacer, consulta tu saldo actual de subcuenta para conocer exactamente cuánto tienes ahorrado y hacer una mejor decisión.

¿Clarificaste tus dudas? Es hora de agendar tu cita en INFONAVIT.

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Preguntas Frecuentes sobre Devolución de Subcuenta

¿Cuál es el monto mínimo para solicitar devolución?

No existe un monto mínimo establecido. Puedes solicitar la devolución de cualquier cantidad que tengas ahorrada en tu subcuenta, siempre que cumplas con los requisitos. Sin embargo, INFONAVIT puede tener políticas internas sobre montos muy pequeños.

¿Puedo solicitar devolución si estoy trabajando?

No. Para solicitar devolución de subcuenta, es obligatorio tener una resolución de pensión IMSS. Los trabajadores activos no pueden solicitar este trámite. Debes tener pensión por vejez, incapacidad permanente u otro tipo reconocido por el IMSS.

¿Qué pasa si tengo un crédito INFONAVIT?

Si tienes un crédito vigente o en proceso, no puedes solicitar devolución de subcuenta. Debes liquidar completamente tu crédito primero. Una vez saldada tu deuda, podrás evaluar la devolución si cumples otros requisitos.

¿Cuánto tiempo tarda la devolución?

El proceso completo generalmente toma 30 a 45 días hábiles desde que presentas tu solicitud. Esto incluye revisión de documentos, aprobación y depósito a tu cuenta bancaria. Tiempos pueden variar según la carga de solicitudes.

¿Qué pasa si mi nombre tiene discrepancias?

Las discrepancias en nombres (acentos, espacios, orden de apellidos) pueden causa rechazo. Debes solicitar rectificación de datos ante IMSS y AFORE antes de solicitar devolución. Asegúrate que tu nombre sea idéntico en todos los documentos.

¿Puedo designar a alguien para que tramite por mí?

Sí, pero necesitas un poder notarial que autorice específicamente para solicitar devolución de subcuenta. El representante debe presentarse con el original del poder, su identificación y la tuya. Los gastos notariales corren por tu cuenta.

¿Hay penalizaciones o impuestos en la devolución?

La devolución de subcuenta es libre de impuestos federales. Sin embargo, si tu institución bancaria tiene políticas sobre depósitos grandes, podrían solicitar documentación adicional por transparencia fiscal. Consulta con tu banco al momento de recibir el depósito.

¿Qué hago si me rechazan mi solicitud?

Si tu solicitud es rechazada, recibirás una explicación de los motivos. Generalmente es por documentación incompleta o inconsistencias en datos. Puedes acudir a una oficina para aclarar y volver a presentar. Si crees que hay un error, puedes presentar un reclamo ante INFONAVIT.

¿Listo para solicitar tu devolución de subcuenta?

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